江苏海林现有客户服务专业人员、技术支撑人员、管理人员等近40名，预计到2019年，公司各级客户服务人员总数突破100人并运用信息化服务手段，继续建立和健全客户服务体系及网络，使得“为创造客户价值”理念得以更广泛的客户群体覆盖。

公司具有机电设备安装工程三级、电子与智能化系统工程二级、信息化系统集成三级等客户服务资质，持有安全生产许可证。同时拥有ISO9001、14001、GB/T28001质量管理体系认证。

海林节能依靠自身强大的自控技术，对建筑内的空调、采暖、新风、温度、湿度、空气质量、热水以及能耗实施监视、控制、分析和管理，实现建筑的节能、智能、舒适、健康和安全。

海林节能积极参与鸟巢、水立方、奥运村、APEC等国家重大项目、多项国家及省市的地标性建筑项目，以及机场、高铁站、地铁站、医院、学校等重大项目；同时，海林与国内多家知名房地产商如万科、绿地、金地、绿城等达成了战略合作，将建筑室内舒适环境改善及节能解决方案的新思路、新技术、新产品广泛应用于公共建筑和住宅中，实现了舒适及节能应用，为中国的节能环保事业及工作生活环境的改善发挥着巨大的作用。

海林节能公司主要科学技术和服务案例有，中央国家机关办公区节能监管体系建设项目，具体有国家发改委、证监会、环保部、卫健（计）委、国家邮政局、国家文物局、国资有色金属等，绿色三星运营标识项目北京海林节能科技大厦、天津宝坻经济开发区投资服务中心等。